A：1.請先檢查信箱是否有收到，查查信箱是否已滿，再檢查垃圾信箱(有些信箱會把信件直接丟入垃圾信件匣中)
2.以上都找不到再寫e-mail到小翰信箱x2@jyx2.com Q：帳號開通錯誤怎麼辦?
A：七天內
請再寫一封 E-MAIL 給小翰
並註明開通錯的帳號要修改成哪隻帳號....
請不要把資料留在論壇
免得被有心人士拿去使用 Q：我想要把X2更改到別隻ID可以嗎?
A：開通後七天內； 超過七天就無法更改 Q：昨天(前幾天)都還能使用x2，為什麼今天登入顯示已到期?
A：
1、確定帳號有輸入正確
2、確定帳號旁邊的「確定」有按下去
3、回報時麻煩請將帳號附上，方便查詢及詢問 Q：設定維持人物身上物品列表，東西怎麼不會自動存?
A：1、人物組隊或戰鬥中無法使用
2、有些地區無法使用
EX：桃島、碼頭外、冰島…等地方
Q：為什麼用X2進到打帳號就卡死無法登入遊戲，但是不用X2可以正常登入?
https://ucspace.jyx2.com/attachments/120715195889fe8ff7c07d48cb.jpg
A：有可能是病毒問題
請使用防毒軟體掃一下毒
如果沒安裝請下載金山衛士掃毒
掃完後再看看是否還有相同問題
金山衛士點我下載 Q：特別版是永久的，原帳號有普通版X2怎麼辦?(2016/1/12更新)
A：有人利用加倍送儲值；再買特別版。結果導致多送4倍出去，一律不補卡了！
Q：同時購買多隻特別版需要一次全部開通嗎?可以分次開通嗎?
A：同時購買特別版時不需要一次全部開通，可以分次開通 E-MAIL開通信中可以跟小翰註明一下
並於下次要開通時附上之前匯款的資料
ps：匯款資料很重要，請謹慎保存勿在論壇上公布，以免被人拿去使用
X2 功能說明-13-7/2修改圖片教學
Q：線上付款與atm轉帳或銀行臨櫃匯款，有什麼差別? x2發卡或遊俠開通時間大概是多久?A：線上付款：使用線上付款，系統都會自動發卡給您。(除非系統出現問題，請參考為什麼我線上付款後沒收到卡號??要怎麼辦?)
atm轉帳或銀行臨櫃匯款：匯款完畢後發 email給小翰，小翰會在24小時內處理
發卡時間一般不會超過24小時，若匯款後超過24小時還未收到卡號或帳號尚未開通
請再次發信至小翰信箱，請勿同一時間發大量信件給小翰，避免信箱會把信件直接丟入垃圾信件匣中
Q：為什麼X2先開啟究極2.0版本再開啟大陸東成西就版本，東成西就版本就會無法開啟X2介面或是黑畫面?
A：這個問題是金庸的問題，就算沒有開X2
先開究極2.0版本金庸再開東成西就版本金庸 畫面也是一樣是黑的
目前解決方式是先開啟東成版金庸再開究極2.0版金庸
開X2也是一樣先開東成版再開究極2.0版
Q：戰鬥內補藥問題，在選項中找不到要使用的物品，要怎麼自行添加?
A：X2輔助戰鬥中吃藥的物品只能是直接點右鍵吃掉有效果的才行
不用點人物而X2選項中又沒出現的，再麻煩請至論壇回報，我會請小翰再添加進去！
如果在戰鬥中還需要點選人物才有效果的就無法添加！
Q：360安全衛士排除方式
A：
試試以上方式排除360衛士阻檔x2運行
Q：x2開啟顯示 Cannot Find "och.dll".Please,re-install this application該怎麼處理?
A：出現這錯誤有可能是檔案下載不完全或是檔案被防毒刪除
所以造成och.dll遺失
請看一下你防毒的病毒隔離區裡的檔案
把x2資料夾排除掃瞄
重新下載x2再重新解壓縮一次試試
Q：AVAST 排除方法?
A：
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