常見問題

宓

Q：為什麼我線上付款後沒收到卡號??要怎麼辦?
" b4 j' H2 P( l1 a7 Y* W, v0 c
" i! X5 |, ~* t+ G( ]8 OA：1.請先檢查信箱是否有收到，查查信箱是否已滿，再檢查垃圾信箱(有些信箱會把信件直接丟入垃圾信件匣中)
* W1 F# W$ v7 t  h5 u! j　  2.以上都找不到再寫e-mail到小翰信箱x2@jyx2.com

宓

Q：帳號開通錯誤怎麼辦?

A：七天內
5 ^# D5 E" l8 _& X: g% A* l請再寫一封 E-MAIL 給小翰
並註明開通錯的帳號要修改成哪隻帳號....
9 v5 Y' i5 s6 Z: d  i- M9 ]
- V# w! z' X8 ]' }7 S2 T2 f4 D3 U請不要把資料留在論壇
+ g; P. l) Y# H5 S' ^7 B" l免得被有心人士拿去使用

宓

Q：我想要把X2更改到別隻ID可以嗎?
" |& {( \! M. F
A：開通後七天內； 超過七天就無法更改

宓

Q：昨天(前幾天)都還能使用x2，為什麼今天登入顯示已到期?
/ _: A7 F( c# p. M  V8 m3 V' }
- k' r: j8 T+ g5 a( }$ B% SA：
8 w. X8 K2 D- h! B1、確定帳號有輸入正確
2、確定帳號旁邊的「確定」有按下去
3 X+ c0 K5 U5 ?  Y. x( O* H3、回報時麻煩請將帳號附上，方便查詢及詢問

宓

Q：設定維持人物身上物品列表，東西怎麼不會自動存?

- z4 a+ D! ^5 ~6 p# MA：1、人物組隊或戰鬥中無法使用
  　2、有些地區無法使用
EX：桃島、碼頭外、冰島…等地方
' ?0 `2 L4 z" a; J

宓

Q：為什麼用X2進到打帳號就卡死無法登入遊戲，但是不用X2可以正常登入?
: K: a4 V/ [/ z- j- n
6 W; R* ]# f+ T" v0 B
$ M8 }0 g6 z9 h1 i" c7 [
! q* t. M6 M. Q- G4 W5 q; j# o7 HA：有可能是病毒問題
請使用防毒軟體掃一下毒
如果沒安裝請下載金山衛士掃毒
+ |% y6 |( R' L: k8 `; l掃完後再看看是否還有相同問題

金山衛士點我下載

宓

Q：特別版是永久的，原帳號有普通版X2怎麼辦?(2016/1/12更新)

A：有人利用加倍送儲值；再買特別版。結果導致多送4倍出去，一律不補卡了！

+ D% x  X$ q4 @( @4 G1 Z

5 g1 U" ]. N$ y8 |8 S

宓

Q：同時購買多隻特別版需要一次全部開通嗎?可以分次開通嗎?
. F9 p9 [# s# U& S* P' G, ?, @
+ J( U! S& d2 G1 p/ iA：同時購買特別版時不需要一次全部開通，可以分次開通　  E-MAIL開通信中可以跟小翰註明一下
　  並於下次要開通時附上之前匯款的資料

0 |; q; Z- H$ j5 W6 H' b' L* Y

; J! |( ?: s8 yps：匯款資料很重要，請謹慎保存勿在論壇上公布，以免被人拿去使用
+ \: z* a) D1 F# o6 `* x

宓

Q：線上付款與atm轉帳或銀行臨櫃匯款，有什麼差別?　x2發卡或遊俠開通時間大概是多久?
/ o: h- R2 Z. `+ M; b
% {8 e, v5 E9 [6 D0 a' hA：線上付款：使用線上付款，系統都會自動發卡給您。(除非系統出現問題，請參考為什麼我線上付款後沒收到卡號??要怎麼辦?)
9 r2 m' ?/ m4 m% {# I) g4 X      atm轉帳或銀行臨櫃匯款：匯款完畢後發 email給小翰，小翰會在24小時內處理

/ ]; D( ?/ h$ ]+ ]/ s) \     發卡時間一般不會超過24小時，若匯款後超過24小時還未收到卡號或帳號尚未開通
       請再次發信至小翰信箱，請勿同一時間發大量信件給小翰，避免信箱會把信件直接丟入垃圾信件匣中

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/ W% P; i& }+ U, I! R
1 s) I0 e* j8 D7 D; I) z
8 d/ x0 t# ^9 T" f/ V. v, L
$ A9 o8 b/ m- y. P: [
  k- {/ D. Z- A

宓

Q：為什麼X2先開啟究極2.0版本再開啟大陸東成西就版本，東成西就版本就會無法開啟X2介面或是黑畫面?
7 Q% ?  o" \: H2 A9 V5 s
A：這個問題是金庸的問題，就算沒有開X2
$ n( ?* _3 D- K5 C3 J* m) M先開究極2.0版本金庸再開東成西就版本金庸 畫面也是一樣是黑的
+ p1 S! l* ?" R) r
: j! B6 N5 g+ {4 A% s
# o# P4 `8 R2 l6 L) c1 \目前解決方式是先開啟東成版金庸再開究極2.0版金庸
  v1 |5 `( d5 s開X2也是一樣先開東成版再開究極2.0版

宓

Q：戰鬥內補藥問題，在選項中找不到要使用的物品，要怎麼自行添加?
& s+ i# T( }. ^
5 y5 _9 b) p% b5 X3 SA：X2輔助戰鬥中吃藥的物品只能是直接點右鍵吃掉有效果的才行
　不用點人物而X2選項中又沒出現的，再麻煩請至論壇回報，我會請小翰再添加進去！
　 如果在戰鬥中還需要點選人物才有效果的就無法添加！

宓

Q：360安全衛士排除方式

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% r! `4 G  G4 e+ t7 o8 o0 M+ g
試試以上方式排除360衛士阻檔x2運行

宓

Q：x2開啟顯示 Cannot Find "och.dll".Please,re-install this application該怎麼處理?

7 [: I8 P  C8 ]. H+ r! p; g% hA：出現這錯誤有可能是檔案下載不完全或是檔案被防毒刪除
所以造成och.dll遺失
請看一下你防毒的病毒隔離區裡的檔案
, g1 m9 Y$ A& k, z把x2資料夾  排除掃瞄
# r9 M% A2 n: E重新下載x2再重新解壓縮一次試試
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宓

Q：AVAST 排除方法?

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# t/ Q& n8 w! z$ _. [( u9 y3 L
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