武功熟練度不見問題

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各位大大，小弟有一個難題想請你們幫忙一下，26/2我的5毒找是69級22億多熟練度，我都1值在吃寶典，可是維修后熟練度變成69級4000多萬吧了不見了22億熟練度，飛鴿了6，7封信給客服都是說會盡快幫我處理，1值都沒給我答案。后來我不管他了，又開始從69級4000多萬開始吃寶典，30/4晚上我把5毒找吃到69級21多億熟練度，到了1/5早上盡然變成 -20億多熟練度，我還是第一次看到熟練度會有負數的嘍，等到維修后熟練度又變成0了，不見的2次熟練度加起來43億多，吃了2個月的寶典變成0，從26/2到現在客服都沒有給我合理的解釋，叫臺灣朋友幫忙打了2次電話給網龍，就只會叫我等我真不知道有誰能幫我了，要吃下去又怕變回0，請你們好心的大大幫我跟網龍要求快點給我答案，好讓我能夠吃下去，我真的等得好累了。。。。！（新雪山）福公子gn2597788